Premio Frost & Sullivan

Europlacer recibe el premio a la Compañía Global del Año en la Industria de la Colocación de Frost & Sullivan.

La reconocida empresa de analistas independientes de la industria, Frost & Sullivan (F&S) ha nombrado a Europlacer como Compañía del Año en la categoría global de pick and place de SMT. Este último galardón representa el quinto premio de Frost & Sullivan que Europlacer recibe desde el 2014.

El premio de la Compañía del Año es importante para reconocer el liderazgo no solo de los observadores y analistas de la industria de Frost & Sullivan, sino de un proceso que incluye evaluaciones críticas y aportes de compañeros y clientes del sector. La evaluación de F&S en cada categoría mide la generación de demanda, el desarrollo de la marca y el posicionamiento competitivo. Los resultados forman la base del éxito futuro previsto en áreas como la innovación visionaria, el rendimiento empresarial y el impacto en el cliente.

En su narrativa, Frost & Sullivan describe a Europlacer como «una compañía que ofrece constantemente propuestas de valor únicas a sus clientes». Cita la nueva plataforma atom como ejemplo, para demostrar el liderazgo tecnológico. Al analizar sus entrevistas de investigación con un amplio espectro de clientes de Europlacer, F&S destacó la experiencia de varios propietarios de plataformas de colocación iineo, que mencionan que no ha habido tiempos de inactividad en los equipos, señalando que un nivel de fiabilidad tan alto es algo excepcional en el mercado.

Otras áreas del informe completo de F&S incluyen una gran cantidad de ventajas competitivas al usar las plataformas de Europlacer, que incluyen tiempos de cambio mínimos, formación sencilla para los operadores, compatibilidad con versiones anteriores del software y los accesorios de la plataforma, y la mejor relación calidad-precio, todo ello avalado por los clientes de Europlacer. La experiencia de atención al cliente de la empresa también se considera un diferenciador competitivo en las áreas clave de la instalación, la formación y el mantenimiento, así como en los ingenieros de aplicaciones de Europlacer, cuya misión es realizar auditorías de rendimiento para ayudar a los clientes a mejorar la eficiencia y la productividad, para aumentar el retorno de la inversión.

«Es especialmente gratificante ver que no solo nuestras plataformas de productos están reconocidas como superiores en calidad y rendimiento, sino también nuestro compromiso con la atención al cliente», comenta el director de Desarrollo Empresarial y Ventas en el Reino Unido de Europlacer, Andy Jones. «Nuestro compromiso con los clientes siempre ha sido el centro de nuestras operaciones globales y tenemos varios premios consecutivos de la industria en Excelencia en el Servicio como prueba, pero recibimos con las manos abiertas este reconocimiento adicional de F&S».

En su síntesis, la narrativa de premios de Frost & Sullivan 2019 concluye que «Europlacer proporciona el mejor servicio y valor al cliente en su clase». Este sólido rendimiento es la razón por la que la organización ha decidido otorgar a Europlacer el premio a la Compañía del Año 2019 en la flexible industria de equipos de colocación de tecnología de montaje en superficie.