Service Excellence Award-Gewinner 2024

Nicht ein, nicht zwei, sondern ELF Jahre in Folge sind wir Gewinner der Circuits Assembly Service Excellence Awards für Pick and Place und Siebdrucker.

Wir sichern uns einen 11. aufeinanderfolgenden Sieg bei den prestigeträchtigen „Service Excellence Awards“ des Circuits Assembly Magazine in den Kategorien Pick and Placement und Siebdruck.

Wir freuen uns, unsere Anerkennung bei den Service Excellence Awards (SEAs) 2024 sowohl in den Kategorien Pick and Placement als auch Siebdruck bekannt zu geben. Dies markiert das 11. aufeinanderfolgende Jahr, in dem wir für unser herausragendes Engagement für den Kundenservice geehrt wurden.

Die Auszeichnungen wurden John Perrotta, Präsident von Europlacer Americas, von Mike Buetow, Präsident der Printed Circuit Engineering Association (PCEA), auf der SMTA International (SMTAI) Konferenz in Chicago überreicht.

Nun im 32. Jahr bleiben die Service Excellence Awards das einzige Auszeichnungsprogramm in der Elektronikfertigungsindustrie, das vollständig durch direktes Kundenfeedback angetrieben wird. Unternehmen werden auf der Grundlage kritischer Leistungsindikatoren bewertet, einschließlich Zuverlässigkeit, Produktqualität, Reaktionsfähigkeit, Technologie, Benutzerfreundlichkeit, pünktliche Lieferung und Gesamtwert. Wir erhielten sehr hohe Bewertungen von unseren Kunden in jeder Kategorie.

„Unsere Vertriebs-, Service- und Anwendungsteams arbeiten unermüdlich daran, das Vertrauen unserer Kunden jeden Tag zu verdienen“, sagte John Perrotta, Präsident von Europlacer Americas. „Diese Auszeichnung immer wieder zu gewinnen, ist etwas, auf das wir alle stolz sind. In diesem Jahr waren über die Hälfte der Befragten Erstteilnehmer, was diese Anerkennung noch bedeutsamer macht. Solch hohes Lob von mehr als 20 unserer geschätzten Kunden zu erhalten, bekräftigt das Engagement und die Expertise unseres gesamten Teams.“

Chris Merow, Vertriebsleiter bei Europlacer, fügt hinzu: „Unser anhaltender Erfolg bei den Service Excellence Awards unterstreicht unser unerschütterliches Engagement für die Bereitstellung von erstklassigem Kundensupport und innovativen Lösungen für die Elektronikfertigung. Wir als Unternehmen haben nachweislich den Maßstab für Service und Qualität bei SMT-Montagelösungen gesetzt.“

Dieser 11. aufeinanderfolgende Sieg ist ein Zeugnis unseres Fokus auf die Bereitstellung qualifizierter und zeitnaher Service-/Support-Reaktionen, die Verbesserung der Kundenerfahrung und unsere echte Differenzierung von unseren Wettbewerbern in der Branche.

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