ISO

ISO 9001:2015 est actuellement la norme internationale la plus importante en matière de gestion de la qualité. Elle détermine les besoins pour augmenter les performances globales et pour examiner et augmenter la permanence des processus en place.
Les systèmes de gestion de la qualité permettent d’instaurer confiance dans les produits, les services et les performances d’une entreprise, et ainsi d’accroître la satisfaction de la clientèle.




